X
Szállítás : Kérjük, válassza ki a címet
Ország  
Cart Loading

Szállítási feltételek

[Tiens Hungary Kft.]

[Cégjegyzék szám: 01-09-690486]

A WEBHELY SZÁLLÍTÁSI FELTÉTELEI

Ez az oldal (és az Adatvédelmi irányelveink, Cookie-kkal kapcsolatos irányelveink, valamint a Webhelyhasználattal kapcsolatos feltételek) azokról a jogi feltételekről (Feltételek) nyújtanak tájékoztatást, amelyek szerint a webhelyünkön található termékeket (Termék) értékesítjük Önnek.

Kérjük, figyelmesen olvassa el a Feltételeket, hogy tökéletesen megértse azokat, mielőtt Termékeket rendel a webhelyünkről. Ahhoz, hogy rendelhessen tőlünk, el kell fogadnia ezeket a Feltételeket.

Ha elfogadja ezeket a Feltételeket, kérjük, kattintson a lap alján található „Elfogadom” gombra. Ha nem fogadja el a Feltételeket, akkor nem rendelhet Termékeket a webhelyünkről.

A Feltételeket nyomtassa ki vagy a számítógépére mentve őrizze meg.

A Feltételeket a 8. bekezdésben meghatározott módon időről időre módosítjuk. Valahányszor Terméket szeretne rendelni, ellenőrizze és alaposan olvassa át az aktuális Feltételeket.

1. RÓLUNK

1.1 A web helyet [www.tiens.hu] mi működtetjük. Mi a [Tiens Hungary Kft.], egy Magyarországon, a [01-09-690486] számon, [1082-Budapest, Futó utca 31-33. Magyarország] címen bejegyzett vállalat vagyunk. Cégbejegyzés szerinti címünk: [1082-Budapest, Futó utca 31-33. Magyarország]. [Adószámunk: [12519835-2-42].

1.2 A kapcsolatfelvételhez lásd a Kapcsolat oldalt [http://www.tiens.hu/hu-hu/kapcsolat/].

2. TERMÉKEINK

2.1 Webhelyünkön a Termékek képei csupán illusztrációként szolgálnak. Bár mindent megteszünk a színek pontos megjelenítéséért, mégsem garantálhatjuk, hogy az Ön számítógépe pontosan tükrözi a Termékek valódi színét. A készhez kapott Termékek kissé eltérhetnek a képen láthatóktól.

2.2 A Termékek csomagolása eltérhet a webhelyünkön láthatótól.

2.3 A webhelyünkön megjelenített Termékek elérhetősége változó. Amennyiben az Ön által rendelt Termék nem elérhető, erről a lehető leghamarabb e-mailben tájékoztatjuk, és az esetleges rendelését nem dolgozzuk fel.

3. A WEBHELYÜNK HASZNÁLATA

3.1 A webhelyünk használatával kapcsolatos tudnivalókat a Webhelyhasználattal kapcsolatos feltételek tartalmazzák. Kérjük, alaposan olvassa el ezeket, mert fontos feltételeket tartalmaznak.

3.2 A webhelyünkről csak akkor vásárolhat Termékeket, ha legalább 18 éves,vagy jogilag kötelező érvényű szerződést köthet.

3.3 Mi ezeket a Feltételeket, az Adatvédelmi irányelveinket, a Cookie-kkal kapcsolatos irányelveinket, valamint a Webhelyhasználattal kapcsolatos feltételeket követjük (az Önnel kötött Szerződést illetően). Bár elfogadjuk a meghatalmazott képviselőink által tett kijelentéseket, a jelen Feltételektől eltérő kijelentésekre kérjen írásos megerősítést.

3.4 Fogyasztóként Önt jogok illetik meg a hibás vagy a leírástól eltérő Termékek esetén. Az ilyen jellegű jogokkal kapcsolatban a kereskedelmi előírásokkal kapcsolatos helyi hatóságnál érdeklődhet. Ezeket a jogokat az itt leírt Feltételek nem befolyásolják.

4. A SZEMÉLYES ADATOK FELHASZNÁLÁSA

A személyes adatait kizárólag az Adatvédelmi irányelveinknek és a Cookie-kkal kapcsolatos irányelveinknek megfelelően használjuk fel. Kérjük, alaposan olvassa el ezeket, mert fontos feltételeket tartalmaznak, amelyek Önre is érvényesek.

5. A SZERZŐDÉS LÉTREJÖTTE ÖN ÉS A VÁLLALAT KÖZÖTT

5.1 A webhelyünkről való rendeléssel kapcsolatos lépésekről a webhelyünkön tájékozódhat.

5.2 A rendelési eljárásunk lehetővé teszi, hogy a rendelés beküldése előtt ellenőrizze és módosítsa a hibákat. Kérjük, a rendelési folyamat során minden oldalon alaposan ellenőrizze a rendelését.

5.3 A rendelés beküldését követően e-mailben értesítjük arról, hogy tudomásul vettük a rendelés beérkezését. Ugyanakkor vegye figyelembe, hogy ez nem jelenti azt, hogy a rendelését elfogadtuk. A rendelés elfogadása a 7.4 bekezdésben leírtak szerint történik.

5.4 Az elfogadásról e-mailben küldünk értesítést, amelyben jelezzük, hogy a termék feladása megtörtént (Feladási megerősítés). A Szerződés Ön és a vállalat között csak a Feladási megerősítés elküldésével jön létre.

5.5 Amennyiben egy Termék szállítását nem tudjuk biztosítani, pl. mert a Termék nincs raktáron, már nem elérhető vagy a webhelyen hiba történt az árazásban a 13.5 bekezdésben leírtak szerint, akkor erről e-mailben értesítést küldünk és a rendelését nem dolgozzuk fel. Ha a Termékeket már kifizette, az elküldött összeget a lehető leghamarabb visszatérítjük.

6. A FELTÉTELEK MEGVÁLTOZTATÁSÁHOZ VALÓ JOGUNK

6.1 A jelen Feltételek alábbi pontjait időről időre megváltoztathatjuk: (a) a kifizetések elfogadását módosíthatjuk; és (b) módosításokat hajthatunk végre a kapcsolódó törvényekből és szabályozási kötelezettségekből adódóan.

6.2 Valahányszor Terméket rendel tőlünk, a Szerződés Ön és a vállalat között az aktuális Feltételek szerint jön létre.

6.3 Valahányszor a jelen 6. bekezdés szerint módosítjuk a Feltételeket, arról Önt is értesítjük, és a jelen oldal tetején megjelöljük az új Feltételek érvényességi idejét.

A webhelyünk által biztosított egyes szolgáltatásokhoz bejelentkezési név és jelszó („Bejelentkezési adatok”) használata szükséges. Ezeket a Bejelentkezési adatokat kizárólag személyesen használja, ne ossza meg másokkal, az adatokat tartsa titokban. A Bejelentkezési adatok csak teljes és pontos megadás esetén érvényesek. Fenntartjuk a jogot a Bejelentkezési adatok elfogadására és visszavonására. Amennyiben biztonsági aggályai merülnek fel a Bejelentkezési adatokat illetően, vagy az azokkal való visszaélésről szerez tudomást, haladéktalanul értesítsen minket.

 

7. ELÁLLÁSHOZ ÉS VISSZATÉRÍTÉSHEZ VALÓ JOGOK

7.1 A 7.3 bekezdésben megadott időszakban joga van elállni a Szerződéstől. Ez azt jelenti, hogy ha az adott időszakon belül meggondolja magát, és mégsem szeretné megtartani a Terméket, akkor értesíthet minket a döntéséről és elállhat a Szerződéstől, amelynek következtében visszatérítésre jogosult. A Szerződéstől való elállással kapcsolatos jogokról a kereskedelmi előírásokkal foglalkozó helyi hatóságnál érdeklődhet.

7.2 Ez az elállás ugyanakkor nem érvényesíthető: (a) előrendelt

termékek esetén; (b) ha biztonsági záras Termékek esetén a zárat kinyitotta.

7.3 A Szerződéstől való elálláshoz a Feladási megerősítéstől számítva van joga, a Szerződés ugyanis ekkor jön létre. Ha a Termékek kiszállítása időközben megtörtént, 14 (tizennégy) napja van az elállásra, amely időszak a Termékek átvételét követő napon kezdődik.

7.4 A Szerződéstől való elálláshoz írásban kell kapcsolatba lépnie velünk a tiens@tiens.hu címre küldött e-mailben.   Az elállási értesítésről érdemes megőriznie egy másolatot.

7.5 Ha a Független Tanácsadó a Tanácsadói szerződést annak érvénybe lépését követő 14 napon túl kívánja megszüntetni, vagy a Tiens megszünteti a Tanácsadói szerződést, a Független Tanácsadó:

7.5.1 mentesül a Tiens felé minden Szerződésben foglalt kötelezettség alól, kivéve azon rendelkezéseket, amelyek hallgatólagosan vagy kifejezetten a Szerződés megszűnése után is érvényben maradnak; továbbá törölhet minden nem teljesített rendelést és azonnal visszakapja a nem teljesített rendelésekért előre kifizetett összeget.

7.5.2 visszaküldhet (a Tiens költségén) minden eredeti, nem használt és kereskedelem eladható terméket, amelyet a Szerződés megszűnése előtti 90 napon belül rendelt, a Tiens pedig visszafizeti (áfával együtt, de a keletkező jutalék nélkül, mínusz 10% kezelési költség – amely nem kerül felszámításra, ha a Tanácsadói szerződést a Tiens szünteti meg) a Független Tanácsadónak a termékek után járó összeget, amelyből továbbá levonásra kerül a termékben keletkező bármilyen értékcsökkenés, amennyiben az a Tienshez nem értékesíthető állapotban kerül vissza, és a terméket és/vagy szolgáltatást a Tanácsadói szerződés rendelkezései szerint vásárolták;

7.6 Ha a jelen 7. bekezdés szerint visszaküldte nekünk a Termékeket, mert azok hibásak vagy a leírástól eltérőek, akkor megtérítjük a hibás termék teljes vételárát, az esetleges szállítási költségeket, valamint minden ésszerű költséget, amely a termék visszaküldése során keletkezik az Ön számára.

7.7 A visszatérített összeget a vásárláskor használt bankszámlán írjuk jóvá.

7.8 A Termékek kiszállítását követően: (a) a Termékeket ésszerű határidőn belül a lehető leggyorsabban vissza kell küldenie; (b) ha a Termékek hibásak vagy a leírásnak nem felelnek meg (ez esetben lásd 7.6 bekezdés), a Termékek visszaküldésének költségéért Ön felel; és (c) jogilag köteles a birtokában tartani a Termékeket, és ésszerű módon óvni azokat mindvégig, amíg azok a birtokában vannak.

7.9 Az elálláshoz való jogról és annak gyakorlásáról bővebb tájékoztatást olvashat a Feladási megerősítésben.

7.10 Fogyasztóként Önt minden esetben jogok illetik meg a hibás vagy a leírástól eltérő Termékek esetén. Ezekre a jogaira nincs hatással a jelen 7. bekezdésben leírt visszaküldési irányelv vagy a jelen Feltételek. Az ilyen jellegű jogokkal kapcsolatban a kereskedelmi előírásokkal kapcsolatos hatóságnál érdeklődhet.

 

8. KISZÁLLÍTÁS

8.1 Megrendelését teljesítjük a Feladási megerősítésben megjelölt várható kiszállítási dátumig, kivéve ha Általunk nem befolyásolható esemény következik be (a 13.2 bekezdésben leírtak szerint). Amennyiben a várható kiszállítási dátumot Általunk nem befolyásolható esemény okán nem tudjuk teljesíteni, új várható kiszállítási dátumról értesítjük Önt.

8.2 A kiszállítás akkor tekinthető teljesítettnek, ha a Termékeket kiszállítottuk az Ön által meghatározott címre.

8.3 A kiszállítás teljesítését követően a Termékekért Ön felel.

8.4 A Termékek az Ön tulajdonát képezik onnantól, hogy megérkezett hozzánk a teljes kifizetés, a szállítási költségeket is beleértve.

9. NEMZETKÖZI KISZÁLLÍTÁS NEM LEHETSÉGES

9.1 Sajnálatos módon Magyarország területén kívül nem áll módunkban kiszállítani a Termékeket.

9.2 Magyarországon kívülről adhat fel rendelést, de a kiszállítást egy Magyarországon belüli címre kell kérnie.

10. A TERMÉKEK ÁRA ÉS KISZÁLLÍTÁSI DÍJAK

10.1 A Termékek áráról a webhelyünkön tájékozódhat. Minden ésszerű lépést megteszünk annak érdekében, hogy gondoskodjunk a Termékek pontos árának megjelöléséről, amikor az azokkal kapcsolatos információkat felvisszük a rendszerbe. Ugyanakkor, ha hibát fedezünk fel az Ön által megrendelt Termék árát illetően, a következményekről lásd a 10.5 bekezdést.

10.2 A Termékek ára időről időre változhat, de ez a változás nincs hatással az olyan megrendelésekre, amelyek visszaigazolása már megtörtént Feladási megerősítésben.

10.3 A Termék ára tartalmazza az ÁFA-t (ha alkalmazandó) az aktuális Magyarországon érvényes mértékben. Amennyiben a megrendelés és a kiszállítás dátuma között megváltozik az ÁFA mértéke, az Ön által fizetendő ÁFA is módosításra kerül, kivéve ha Ön az ÁFA-módosítás ideje előtt a teljes Terméket kifizette.

10.4 A Termék ára a kiszállítási díjakat nem tartalmazza. A kiszállítási díjakról a webhelyünkön tájékozódhat. Az érvényes kiszállítási díjról a Kiszállítási díjak oldalon tájékozódhat.

10.5 Webhelyünkön számos Termék található. Ésszerű törekvéseink ellenére előfordulhat, hogy a webhelyünkön egyes Termékek ára hibásan jelenik meg. Ha az Ön által rendelt Termék árával kapcsolatos hibát fedezünk fel, tájékoztatjuk Önt erről a hibáról, és ekkor lehetősége nyílik a Terméket a valós áron megvásárolni, vagy törölni a megrendelést. A megrendelést nem dolgozzuk fel addig, amíg erről választ nem kapunk Öntől. Ha a rendelés során megadott elérhetőségeken nem tudjuk felvenni Önnel a kapcsolatot, a rendelést töröltnek tekintjük, és erről írásban tájékoztatjuk. Amennyiben az árazási hiba nyilvánvaló és eltéveszthetetlen, és Ön azt vélhetően észrevehette, a vállalat nem köteles Önnek a hibás (alacsonyabb) áron biztosítani a Terméket.

11. A FIZETÉS MÓDJA

11.1 A Termékekért csak bankkártyával fizethet. Az alábbi fizetési módokat fogadjuk el: [Visa, MasterCard, PayPal, eWallet].

11.2 A Termékek és az esetleges kiszállítási díjak kifizetése előre történik. A bankszámláját a rendelés feladását követően terheljük.

12. A MI FELELŐSSÉGÜNK

12.1 Amennyiben a vállalat nem felel meg a jelen Feltételeknek, kötelesek vagyunk a Feltételek megszegéséből vagy hanyagságból előreláthatóan keletkező károk megtérítésére, de nem vagyunk felelősek az előre nem látható veszteségek vagy károk megtérítéséért. A veszteség vagy kár előrelátható, amennyiben az nyilvánvaló következménye a Feltételek megszegésének, vagy amennyiben azt Ön és a vállalat egyaránt figyelembe vette a Szerződés megkötésekor.

12.2 A Termékeket kizárólag otthoni és magáncélú felhasználásra biztosítjuk. Ön tudomásul veszi, hogy a terméket nem használja kereskedelmi, üzleti vagy viszontértékesítési célokra, és mi nem vagyunk felelősek az Ön bevételkieséséért, az üzleti lehetőségeinek elvesztéséért, az üzletmenet megszakadásáért vagy az üzleti lehetőségek elvesztéséért.

 

SZELLEMI TULAJDON

Elfogadja és tudomásul veszi, hogy a webhelyünkön közzétett tartalommal kapcsolatos szellemi tulajdonjogok a vállalatot illetik. Ennek értelmében a webhelyen közzétett tartalmakat a világszintű szerzői jogi törvények és szerződések védik. Minden jog fenntartva.

A tanácsadók a webhelyen található tartalmakat és letölthető anyagokat kizárólag a webhelyen vagy a Tiens-vállalkozás népszerűsítésére használhatják. A fenti anyagok bármilyen egyéb használata szigorúan tilos. Ezenkívül nem támogathat harmadik felet az anyagaink sokszorosításában, másolásában, közzétételében, továbbításában vagy azok bármilyen kereskedelmi tevékenységben való felhasználásában.

 

13. ÁLTALUNK NEM BEFOLYÁSOLHATÓ ESEMÉNYEK

13.1 Nem vagyunk felelősek a Szerződés szerinti nem teljesítésért vagy teljesítési vagy bármilyen kötelezettségbeli késedelemért, amennyiben annak okozója Általunk nem befolyásolható esemény. Az Általunk nem befolyásolható eseményt a 13.2 bekezdés határozza meg.

13.2 Általunk nem befolyásolható eseménynek számít minden olyan esemény vagy cselekmény, amelyet valószínűsíthetően nem befolyásolhatunk, beleértve többek között a sztrájkot, munkakizárást vagy egyéb, harmadik fél által okozott szervezett fellépést, zavargásokat, megszállást, terroristatámadást vagy annak fenyegetettségét, háborút (deklarált vagy nem) vagy háborús fenyegetettséget és háborúra való felkészülést, tűzvészt, robbanást, vihart, árvizet, földrengést, talajsüllyedést, járványt vagy más természeti katasztrófát, a nyilvános vagy magán telekommunikációs hálózatok meghibásodását, a vasút, hajóutak, légi utak, utak vagy egyéb közlekedési vagy szállítási módok lehetetlenné válását.

13.3 Amennyiben egy Általunk nem befolyásolható esemény hatására nem tudunk eleget tenni a Szerződésben foglalt kötelezettségeinknek: (a) erről ésszerű határidőn belül a lehető leghamarabb értesítjük Önt; és (b) a Szerződéses kötelezettségeink felfüggesztjük és azokat kibővítjük az Általunk nem befolyásolható esemény időtartamára. Amennyiben az Általunk nem befolyásolható esemény a Termék kiszállítását befolyásolja, új kiszállítási időpontot határozunk meg az Általunk nem befolyásolható esemény elmúltával.

14. KOMMUNIKÁCIÓ ÖN ÉS A VÁLLALAT KÖZÖTT

14.1 A Feltételek során az „írásban” kifejezés e-mailt is jelent.

14.2 Amennyiben írásban szeretne kapcsolatba lépni velünk, vagy a jelen Feltételek bármelyik bekezdése értelmében írásban kell tájékoztatnia bennünket, e-mailjét a [tiens@tiens.hu] címre vagy nem utánvételes levelét a [Tiens Hungary Kft., 1082-Budapest, Futó utca 31-33. Magyarország] címre küldje. A kapcsolatfelvételt írásban, jellemzően e-mailben erősítjük meg. Amennyiben a 7. bekezdésben meghatározott, elálláshoz való jogát kívánja érvényesíteni, erről bővebben a 7. bekezdésben talál információt.

14.3 Amennyiben fel kell vennünk Önnel a kapcsolatot vagy valamiről írásban kell értesítenünk, ezt e-mailben vagy nem utánvételes levélben tesszük a rendelésében megadott elérhetőségeken.

15. EGYÉB FONTOS FELTÉTELEK

15.1 Jogainkat és kötelezettségeinket Szerződés keretében más szervezetre ruházhatjuk, de ez nem befolyásolja az Ön jelen Feltételekben meghatározott jogait és kötelezettségeit.

15.2 Ön a jelen Feltételekben meghatározott jogait és kötelezettségeit más személyre csak a vállalat előzetes írásos engedélyével ruházhatja át.

15.3 Jelen Szerződés Ön és a vállalat között jön létre. Más személynek nincs joga ezen Feltételek érvényesítésére.

15.4 A Feltételek minden bekezdése önállóan érvényes. Amennyiben egy bíróság vagy illetékes hatóság úgy határoz, hogy bármelyik bekezdés jogellenes vagy nem érvényesíthető, a további bekezdések érvényben maradnak.

15.5 Amennyiben nem érvényesítjük a Feltételek betartását vagy az Önnel szemben való jogainkat, vagy amennyiben ezzel késlekedünk, az nem jelenti azt, hogy lemondtunk ezekről a jogainkról, mint ahogy azt sem, hogy Önnek nem kell megfelelnie a kötelezettségeinek. Amennyiben mégis eltekintünk a mulasztásától, ez csakis írásos értesítés útján történik, és nem jelenti azt, hogy ezzel automatikusan eltekintünk minden jövőbeli mulasztástól.

15.7 A létrejövő szerződésről nem küldök nyomtatott példányt.